Каждая компания стремится к выпуску качественного продукта, но возникает вопрос, как определить и управлять его качеством.
В докладе разберём, что представляет собой "качество" и как его можно контролировать. Стандарт ISO/IEC 25010 выступит ключевым в понимании аспектов качества продукта. Рассмотрим, как с помощью метрики Quality Score в сервисе Авито измеряется качество, а также представим конкретный пример оценки качества продукта, иллюстрирующий теоретические знания на практике.